1. Hur får jag svensk textning på ett program i programarkivet som saknar det?

Det finns en liten cc knapp i högra hörnet på bildskärmen. Tryck på den så kommer textningen fram.

2. Hur får jag svensk textning när jag laddar ner videon från programarkivet?

När programmet laddas ner på datorn kan det hända att textningen syns där med koden ”nord samiska” om man spelar den på VLC. Man måste själv ändra språket.

3. Det syns bara ett kryss för videon på Play-TV. Vad kan jag göra?

Det har förekommit att videon på Play-TV inte startat, i synnerhet på webbläsaren Google Chrome. Då har det hjälpt att tömma cacheminnet och annan historik. Gå till övre högra hörnet och klicka på de tre prickarna under stängningskrysset. Välj Inställningar eller Övriga redskap och gå till sidan Töm webbhistorik. Cachade bilder och filer brukar ta mest minne, men man kan även tömma Webbhistorik, Uppladdningshistorik och Cookies och andra webbplatsdata. Hoppas detta hjälper.

4. Videon på Play-TV startar inte. Syns bara en  cirkel som snurrar.

I övre kanten på videon finns två svarta flikar: Standardvideospelare och Alternativ videospelare. Prova klicka på Alternativ videospelare och starta videon där. Det brukar hjälpa. Det kan också hjälpa att tömma cacheminnet (via Sidminnespanelen).